工 作 中 花 絮

视明眼镜

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]在镜总裁一中店上班日常，有个女孩来清洗眼镜。她说十岁开始就在视明  眼科配眼镜，现在都二十多岁了，视明眼科见证了她的成长。听到她的讲述，我开心地跟她回应：感谢你对视明眼科的信任，镜总裁陪着你成长，你也陪着镜总裁壮大。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]        在镜总裁工作的几个月，印象最深的是一个周末的下午，一家三口来到验光区，是老顾客介绍来找周经理的，当时周技师在眼科有事要晚点过来，我们按正常流程给小女孩检查视力，当时是黄视光师负责检查，初步检查后孩子可能是近视，当时妈妈情绪不太好，有点崩溃的样子，她说家里没有一个人近视的，孩子怎么会近视呢?说完妈妈就一直哭，怎么说都无法接受孩子近视的事实，这期间孩子和爸爸出去了一段时间，妈妈开启了发泄模式。原来家里老人生病住院，自己每天医院学校家来回奔波，所有的事情都压在她身上，现在孩子又近视了。我们当时能做的就是听她发泄完不满的情绪，并给予安慰，让她适当放松下来。后来周经理来了，了解孩子的情况后就和妈妈找了私人空间沟通了很久很久，虽然我们不知道沟通的内容是什么，但后来的结果是一家三口开开心心的离开了店。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]        之后周经理跟我们分享，跟妈妈沟通的时候，她会站在家长的角度同理她，家长的情绪大我们就要缓一缓，给她一个缓冲期。通过这件事情，我学习到了沟通的重要性。当然，还有另一项重要的能力，那就是倾听，或者说倾听更重要，如果能听懂对方的言语，那一场沟通就成功了一大半。

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沉香

周总好样的，向你学习，为你点赞，生意兴隆，财源广进。

中国龙

中国龙

陈春生教授

中国龙

开心的人

开心的人

开心的人

小河

生意重要，理解更重要。视明眼镜版主做的不错！

小河

为你点赞！

元帅