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本帖最后由 流浪江湖 于 2022-9-27 08:46 编辑
各乡镇人民政府、县直各有关部门: 为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,不断提升企业和群众办事便利度,按照全市统一安排,现就推进第一批“上门办”政务服务事项有关工作通知如下: 一、落实上门服务。涉及第一批“上门办”事项的医保、税务、烟草、资规、公安、人社、住建7个责任部门要确保预约电话畅通,收到电话预约申请后,按照承诺的上门服务时限落实上门服务,制定统一的电话预约服务流程,指导申请对象提前准备办事材料,确保一次办好。 二、加强监督评价。每次“上门办”要提供统一的服务满意度评价单(见附件1),请申请人及时给出评价。县政务服务和大数据管理局要加强评价单差评汇总,并结合12345热线投诉,实现差评100%整改。 附件: 1.“上门办”服务满意度评价单 2. 第一批提供上门办的政务服务事项清单
罗田县推进“放管服”改革领导小组办公室
2022年9月21日
附件1
“上门办”服务满意度评价单
办理部门: 事项名称(大项): | | | | | 上门时间 | | 申请人 名称 | | 联系 电话 | | 联系 地址 | | 评价等级 | 非常满意¨ 满意¨ 基本满意¨ 不满意¨ 非常不满意¨ | | | |
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投诉电话:0713-12345 0713-5064189
附件2
第一批提供上门办的政务服务事项清单
序号
0713-5053727
0713-5060370
个人:行动不便特殊人员、军人 企业:工业园区重点企业
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罗田县推进“放管服”改革领导小组办公室
2022年9月21日
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