无良商家好又多

小可怜 · 发表于 2021-12-29 09:53:43

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本帖最后由小可怜于 2021-12-29 20:13 编辑

前几天晚上，我带孩子去金浦家园旁边的好又多超市买东西。买完东西从收银台出来，小孩跑了几步，突然四脚朝天摔倒在地上，整个后脑勺着地。我当时懵了，赶紧把孩子抱起来在旁边的长椅上坐着，这时发现地上有一摊水，才明白是小孩踩到水滑到了。我顿时有点儿生气，我就问前面卖烟柜台的人，说我家小孩刚才摔倒了，地上有水。你们店长在吗？她说不在，我说那你帮我找一下店长，她就拿起手机打了电话，回头跟我说店长电话没有接。我说那小孩在你们超市受伤了怎么办？她不答应我，从头到尾都没有问我小孩伤在哪儿了，要不要紧。然后过了好半天，看到来了一群工作人员趴在卖烟的柜台上，我以为管事的人来了。结果我一走过去，她们就全部散开了。我不明白是什么意思，就问她店长电话打通了吗？她说没有，一直没人接。我说那你把店长电话给我吧，我跟他联系。她不给。我气不过就说那你们投诉电话多少，她说我们这儿没有投诉电话。我说这么大一个超市没有投诉电话吗？她说就是没有。真是牛逼啊！
作为超市，难道一点儿责任都没有吗？如果我家小孩是自己摔倒了，我作为监护人，我肯定有责任。但是因为超市的原因，地面有水迹不及时清理导致顾客受伤的话，责任肯定在超市啊！而且事后我还主动联系了店长，完全就是一副事不关己的样子，反而觉得我有点儿夸大其词。一点儿责任心也没有，我只是想要一个说法，可是商家这种解决问题的态度让我无语。这样的超市奉劝各位绕道而行吧！