为黄冈电信快速处理险情点赞

倾城之恋 · 发表于 2021-7-9 21:24:54

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   可能因为近段时间的洪灾，我家垸里的大路边有一根电信光纤主缆线杆断了，对群众的生产生活存在安全隐患，经我向电信客服反映后，很快就换上了新线杆，为电信公司的责任担当点赞。
   说起这件事情，不得不先提起一个人，因为我本人常年在外工作，是汪胜得（得哥）在垸里为乡亲们的公益事件一直在奔波，前段时间的暴雨险情，是他冒着大雨，对垸里的池塘、沟渠和房前屋后到处查看，遇到险情，能自己解决的，他会自己或邀亲友帮忙解决，遇到解决不了的，他就联系村干部寻求解决方案。这根断了的电信光纤杆子，处在我们垸里（匡河镇石桥铺村十二组）的交通要道边上，根部已断裂，向路中间倾斜，遇天气不好的时候随时有塌下来的危险，对过路行人和车辆造成极大威胁，是得哥跟我联系协商，说怎样把这个问题处理一下。
   经过我再三思考后，觉得在罗田论坛上反映问题并不是唯一解决办法，于是我尝试拨打黄冈电信服务台电话10000号，该工作人员接到我的险情举报后，也第一时间让负责缆杆缆线这个部门的工作人员跟我联系了，后面我们石桥铺社区街道的营业厅人员也跟我就具体位置等情况作了详细沟通，据说这是他们的工作流程，因为路边的缆杆有很多家，比如广电、移动和联通的，假如误报会产生很大的资源浪费。然后在不到两天的时间，就换上了全新的水泥缆线杆。所以就此发文对这次黄冈电信在处理问题的速度和服务，表示点赞！
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