罗田车行天下，不退押金该怎么维权

回头？浪子 · 发表于 2020-7-16 16:38:17

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   2020年1月19日，在罗田县车行天下租车一天，押金1200，租金380一天，因为个人原因，在坑洼泥土路，挂蹭了一点底盘油漆，协商，赔付320元，还有500元押金，因询问多次退还押金，告知疫情期间，不能按时查询，3月份交警上班半个月，询问还是没有下落。
   四月份询问，告知我有一条违章，扣3份罚款100的违章，说是我合同手机号码写错，不能告知，他们以处理，我还倒欠他们50元。
   在他们给我的合同第一页写着，2020年，1月19日9点11份，违章扣三分罚款100元。要求我扣分退还我剩余押金。因为租车当天，拍了照，照片显示9点12分我还在车行并未离开。
   车行老板说他会查清楚，后面给我一张a4纸打印的违章处理，罚款100，滞纳金100，我询问他，电子眼拍摄违章怎么会有滞纳金，我自己也有车，电子眼拍摄违章，只要年审之前处理不存在滞纳金。
   后面我去了现场，三条车道，左转，直行，右转加直行，我是从右转车道，不可能存在他们给的违章处理结果。
   后面打12315维权，黄冈市告知1个星期会处理，结果罗田相关部门给我，打电话询问了一下，根据质疑，我要求3点，第一点，我有合同副本，上面的电话是我的手机号码，他们处理违章并未告知我。第二点，拿出交管部门的官方违章处理记录。第三点，合理解释电子眼拍摄违章处理滞纳金。
   现在7月份了，这件事不了了之，现在是法制社会，我只想相关部门能帮我处理这件事。请问各位大神，这件事应该怎么样处理。