奔驰又出事了！车轱辘装反，女车主“倒八字”开了3年

蓝妮

21小时前
北晚新视觉网

北京于女士在2012年，花44万买了辆奔驰，几年使用下来，明显感觉到车辆油耗增加、杂音不断，让她一直觉得哪里别扭，但基于对奔驰品牌的信任，并没有怀疑该车有质量问题。

2015年，轮胎发生破裂漏气，在车辆做第三次保养时，4S店的工作人员告知于女士，车的左前轮装反了，而且两前轮规格也不一样。于女士听了大吃一惊："原来我每天是在走倒八字！"

双方经过多次沟通，奔驰车销售公司同意为于女士免费更换四条轮胎，另加两万元4S店代金券，于女士无法接受，将奔驰汽车销售公司告上了法庭，认为该公司存在欺诈行为。

12月17日上午，该案在北京花乡法庭开庭审理。法庭上，双方抱有不同意见，原告也不愿调解此案。此案将择日进行宣判。目前，涉案车辆已经在地库内停放了两年无法使用。

这个奔驰车事件被网络曝光后，有些网友对奔驰两年保养竟然都没有发现轮胎装反的事，表示出愤怒。也有网友为尽管奔驰车的质量频频出事，但是销售排名一直非常好，而感到惊讶。

于女士购买奔驰车后开了三年，竟发现车辆左前轮被装反，两前轮的轮毂规格也不一致。于女士认为经销商销售车辆时存在欺诈，故起诉要求退一赔三，共计181万元。经销商表示交车时车辆检测合格，目前没有证据证明车辆存在问题。

12月17日上午，本案在北京丰台法院花乡法庭开庭审理。

2012年，于女士花费44.4万在某4S店内购买了一辆奔驰汽车，并一直正常使用，没有对车辆进行过维修。车辆交付时的随车检验单、车辆一致性证书显示，每年的例行保养均为合格。

没想到在2015年保养时，维修人员发现车辆的左前轮竟然被装反。此前，于女士已经发现车辆实际使用中偶尔会出现异响，但工作人员表示这个问题不影响使用。

直到2018年车辆年检，检测场发现这辆车还存在严重的问题，两前轮的轮毂型号尺寸竟然不一致，因此不予过检。“我这辆车两个前轮从来都没有动过，但现在左前轮的轴承已经严重磨损。”

蓝妮

于女士认为，4S店销售车辆时隐瞒了车辆存在轮胎、轮毂更换的事实，导致现在车辆根本不能上路行驶。而车辆说明书明确提示，未经奔驰认可的轮胎、车轮、附件，或未对其进行正确使用，可能会降低行驶安全，从而引发事故。

经沟通，4S店表示可以为于女士免费更换四条轮胎，外加两万元代金券，但于女士不能接受并起诉至法院。其认为4S店的隐瞒行为属于欺诈，故请求法院判令被告退一赔三，共计人民币181万余元。

在庭上，4S店表示，目前没有任何证据证明车辆在交付时就存在相关问题。轮胎如果装配错误，肉眼就可以辨别，而在2018年涉案车辆无法通过验车前，车辆还有两次检测均为合格的记录，这与销售时的检验单记载相符，说明此前车辆并无问题。

蓝妮

而于女士在得知车辆轮胎异常后，仍继续使用至无法通过验车才提起诉讼，这不能证明4S店存在过错，也没有证据证明其没有自行对车辆进行过维修，故4S店不应承担赔偿责任。

“前两次验车没有发现问题，并不等于车辆本身没有问题。”于女士认为，从车辆在上牌前拍摄的行驶证照片可以看出左前轮轮胎是向外突出的，而正常安装的轮胎是内凹的，说明交车时就存在问题。但轮毂的型号位置比较隐蔽，需要仔细检查才能看到，“如果保养时不告诉我们，可能这件事永远都不会发现”。

目前，涉案车辆已经在地库内停放了两年无法使用。现在回想起来，于女士都觉得后怕，因为一侧轮毂尺寸明显偏大，车轮和避震器紧紧贴在了一起，“幸好我们这车没有跑过高速，不然车轮可能直接就飞出去了，后果不堪设想。”本案没有当庭宣判。

蓝妮

轮胎装反埋下安全隐患

轮胎安装究竟有没有正反呢？如果轮胎装反了会有影响呢？为此，记者也请教了专业人士。我们来听听专业人士怎么说。

专业人士认为，轮胎是有正反的，并且轮胎装反了影响会比较严重。为了汽车行驶中，轮胎能够排水、防滑，在轮胎上设计了朝向是前后方向性的花纹，所以不对称花纹的车轮胎，常用箭头标志装配滚动方向，以保证设计的附着力、防滑、排水等性能。

如果轮胎装反了，就会使车子的抓地力变差，两边阻力不一样，从而降低了刹车效果。车辆在行驶过程中会跑偏，方向不稳。正常状态下开车，是不太能感觉出来，但在车速较快的情况下，例如高速急刹车、紧急避让等，就会出现轮胎抓地力不均衡的状况，会给安全行驶埋下严重的隐患。

听了专业人士的解答，笔者真替于女士捏了一把汗。这真是太危险了，幸亏车主当时没跑高速，要不然就出大事了。

创建良性竞争营商环境

这次的事件也让笔者想到了"维权"。回看以往案例，发现了一个共同点，就是维权难。近几年的许多汽车维权事件，有不少都是借新媒体，发展成公众事件后，才引起有关部门的重视，最后得到妥善解决的。

汽车作为一种消费品，它的质量直接影响到人的生命安全。奔驰车的质量事件频频发生，希望监管部门能够切实履行法定职责，依法保护消费者权益，让每一位消费者维权不再难。

同时，记者希望，未来能够创造一个汽车行业良性竞争的营商环境。相关部门能够扶持汽车商，以及鼓励汽车销售的多样化。由此，使4S店等汽车销售公司的服务能够提升，让维权难能够得到根本解决，也让消费者不再是个弱势群体。对于整个行业而言，还需要整顿各种不合理不合法的经营行为。

希望以后的"豪车""大牌车"的质量能够严格把关，使车子的质量能够真正"豪"起来，也能够让售后服务真正做到与品牌同步，使消费者不再通过极端的方法维权。

最后，希望择日宣判案件结果时，这件事情能给于女士和广大消费者一个合理的答案。

蓝妮

天下之大，无奇不有，这么名牌的东东，厂家怎么可以如此马虎

元帅

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元帅

所谓名车都是炒出来的，其实有的国产车也相当不错，价格还实惠．

楚最丁

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醉眼迷离

崇洋媚外，自食恶果！

醉眼迷离

我没钱，买不起奔驰。黄鹤楼上看帆船（翻船）。