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为有效降低高温对纳税人办税造成的影响,确保7月税收大征期平稳高效地运行,7月份以来,罗田县税务局推出多项服务举措,确保纳税人舒适高效办理各类涉税事项,在炎炎夏日给纳税人送去丝丝凉意。 《中华人民共和国车辆购置税法》规定,排气量不超过150毫升的摩托车不再征收车辆购置税。为了让广大摩托车购买者及时享受国家税收优惠政策,同时能顺利办理车牌,该局办税服务厅在6月份就组织开展新税收政策宣传,确保广大纳税人及时掌握新政策。该局还积极与交警部门协商沟通,新政施行后,对于不征税的情形,无须由税务部门出具相关证明,纳税人直接在交警部门办理上牌手续,不让纳税人跑“冤枉路”。 长期的窗口办税模式,让纳税人形成了要办税就来税务局,来税务局就去窗口办理的思维模式。为了转变这一观念,切实提高网上办税比率,引导纳税人足不出户网上办税,该局组建了导税团队,每日安排3名以上工作人员在自助办税区进行指导,帮助纳税人掌握基本的办税流程。目前纳税人绝大部分涉税业务可以直接在电子税务局办理,即使不跑税务局,也能轻而易举地在网上办理涉税业务,真正做到“一次都不用跑”,最终创造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境。 为了给纳税人提供一个好的办税环境,办税服务厅上班时段都会提前5分钟开放冷气,让纳税人进门后能感受到清凉和舒适。办税服务厅全天候提供菊花茶供纳税人饮用,为纳税人解渴去暑。服务厅还积极调整,实行错峰办税,针对高温期间“上午来得早,下午来得晚”的特点,办税厅人员按照要求上班提前到岗,下班延时服务,方便纳税人办税。办税服务厅实行“领导带班”和业务科室、管理分局在大厅坐班制度,使纳税人的各类问题都能在大厅之内得到解决,不让纳税人多跑路。
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