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罗田中国银行,是程序繁琐了,还是你太呆板了?!

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发表于 2021-9-6 16:16:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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自国家开展打击电信诈骗"断卡行动"以来,办理银行卡都需要很多材料证明才能办理,以往一张身份证即可办理银行卡的方式已经不适用了。这是好事,因为制定规则的出发点是好的。打击电信诈骗,保障人民财产安全。然而,到下边来具体实施的时候,却是冗杂繁琐,条件变得千奇百怪,辟如——中国银行罗田支行。

这些年一直广州工作,每年也只是在过年的时候回罗田跟家人团聚一下,随着在外时间越久,越来越想离家里近点儿。于是在6月底递交了工作辞呈,来到了武汉。因入职时间商议在了7月中旬,刚回来很多事情还需要处理,便回了一趟罗田。想着自己这些年在外地,仅有的3张银行卡也只有一张农业银行的银行卡拿得出手,其余两张都是外地的那种小地方的银行卡。所以想着办理一张中国银行的卡方便日后资金上的管理。

位置不难找,地图导航直接过去。那天第一次去,进入大厅,没啥人,业务自助机旁一个职员在给一位客户指导办理业务。我就不急,站着旁边等着,等她指导完别人,我再问。期间她看了我几眼,没询问,我也不好意思打扰她工作,过了15分钟左右,她处理完了那个客户 就问我做什么,我说我需要办理一张银行卡,存钱用的。"你为什么办卡?" 从这句话开始,我就有些懵了。因为在这之前我是不知道办理规则变更的这件事, "我用来存钱的"我回复到。 "那你得提供一些辅助证明材料" 说完这句话,大厅进来了一个办理业务的人询问相关业务事情打断了我们的谈话。 我问什么证明材料,她说要身份证、社保卡关系、本人长期使用的实名认证的手机号, 说完转身接待那位进来的人去了。我为了确认需求材料,待她与那人聊完一段后,插话再问了一遍是否是身份证,社保卡,手机这三样东西。她简短且快速的回了一句"是的" 立马与那位客户继续交谈去了。 本想再问问还需不需要其他的材料,等了10来分钟,她依然在忙。所以就先离开了,回家后按照她要求的,将身份证、社保卡,手机 等都带上立马又跑去了。一来一回开车20分钟不到,再来后,大厅依然冷清,她在服务台旁站着,我说我东西带来了,便上前递上了我的身份证和社保卡,正在手机翻着手机号实名认证的截图,她看了一眼我身份证开口说,"你是罗田本地是吧" 我回答"嗯", "那你要把你的购房合同或者房产证也提供一下"她边说着边拿我手机看手机号实名认证的截图。"你这手机号还是外地的,广州的,你这不好办啊" 。我手机号用了11年,因在广州工作,手机号也是广州的。听她这样说,我都显得有些无奈了。"刚才我来的时候你跟我说三样东西就行了,我还确定性问了,你也肯定答复了,我之前一直在广州工作,很少在家里,手机号都没换过。" 老实说,这时候我有点儿情绪波动了,只是单纯的因为繁琐复杂,语气上有些质问的口吻。但还是稍显平和,我这人说话声音本来就不大。她看我这样说了,只是说:"没办法,现在都是这样要求的。"  说完她就摁着自己的手机走开了,我随着她转身离开的方向站立着,看着手里拿的身份证,社保卡。指望着她多跟我说点儿什么,比如如何才能有效快速的办理之类的。看她走开自顾自的玩儿手机,我也只好悻悻的回去拿她说的购房合同了。时间也临近中午了,想着他们中午也要休息,下午我再过去。吃过午饭,我找出了县城买房的购房合同,为了保险起见,我把压箱底尘封多年的户口本也带着了,还有老家宅基地使用证也带上了。下午三点半,我又过去了。这次去,人比较多。有五六个人在办理业务,不妨碍她给其他人办理业务,我旁边站着静静等待着,半个多小时后,到我了,按例询问我有啥事,我说我开户办卡。然后递上了一堆证明。跟上午一样,翻阅着我的证件问我办卡干什么,我说存钱顺便新单位发工资也用这张卡。心里想着这回应该没啥问题了,这些东西还证明不了,那我只能派出所开证明了。然而...  Tama的... 果不其然... 恰恰因为我提及的顺便存储工资的这句话, "你有没有水电费缴费的单子,还有你发工资,需要公司开具工作证明,致函给我们!" 飘飘然一句话出来,我心里瞬间一万只草泥马奔腾而过。为什么不早说!为什么不早说!说你严谨,这特么是不是严谨过头了!就好像拿着我的身份证让我证明这身份证是我的一样,证明"我"就是"我"!水电费的缴费凭证我有,我可以去拿,一个新单位,我还没去报道,一切都没开始,我就得麻烦人家去给我开工作证明?致函?岂不是我得往武汉跑一趟?还有关键是你Tama的能不能一次性说完!当然,这些都是我内心想的,并没有说出来。当时心里边感受真跟吃了土一样的。我反问道"这些东西还不够吗?你上午明明只跟我说购房合同或者房产证就行了啊, 怎么突然又要水电费缴费凭证工作证明公司致函。还要什么,你一次性说完。我一次性拿完。三次来回跑,一张卡办得我精神衰弱,一整天全在搞这件事。这次倒好,直接不让我往家跑了,让我往公司 往武汉跑了!" 这个时候我脸色已经有些不好看了,虽然戴着口罩,她也是听出来了的。"你按照要求提供辅助证明,我就给你办啊。"她也扬起了声调反驳着我。我瞬间怒了,但我没说啥, 我拿起我的东西,"不办了。"转身就出了银行大门。

距离上次事件两个月后,上周五,9月3号,在武汉一家中国银行。因为身上实在没有其他的银行卡,很多事情诸多不便。怀着试试的心态去办理试试,测温正常走进门口,大堂经理接待了我,询问了我需要办理的业务,就开始着手给我办理了,期间全程指导。并没有强制性要我提供什么证明,仅是问我现在手上除了身份证,实名手机号 还有什么证明,证件材料都可以。我想了一下,我说驾驶证可以吗? 她说可以的。她拿去给我扫描。然后我自己翻着手机里边的以前的证明图片,租房的合同,户口本,行驶证。给她看,她还是说可以的。还有刚跟公司签署的劳动合同也给她看了一下,她也说可以的。很疑惑的问她,这些都可以吗?"当然可以呀,辅助证明嘛。除了身份证 手机号实名,有什么证明提供什么证明嘛。没有硬性要求,而且你给的这些证明也同样都具有法律效应。都是可用的"......  激动的心,颤抖的手。按照她的指导,不到15分钟,成功办理完成。让我安装APP  安装云闪付,领取优惠券,购买优惠品,装装装!买买买!高效便捷,开心就好!事后跟她提到了之前罗田办理银行卡时的经过,她笑了笑,说道:“可能是因为他们严谨吧,其实规定的指导意见中,虽然罗列了一大堆证明材料, 但终究还是要根据客户实际情况来判定,不能脱离实际来硬套规定。” 一语中的!说到关键点了。我现在想起来了我离家这么多年,回家办张卡都碰一鼻子灰就想笑,跟朋友,跟同学提及这个事,大家都在笑。"那你们家那边的中行蛮有意思呢" 我四川的一个同事这样说到,是啊!多有意思啊!~

后来,我上网搜了搜,从知乎,微博,一些空间说说,关于罗田这边银行的一些信息,很多土生土长的罗田人都给出了评价。在罗田,服务最好的应该算是农商行,然后就是建设银行,其次是农业银行和工商银行。至于罗田的中国银行,普遍评价都不太好。这也难怪了,心里释然。(转载今日头条)

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最佳新人热心会员灌水之王

发表于 2021-9-6 17:48:36 | 显示全部楼层
您的脾气真好,连续跑了三趟,最后还没办成卡,罗田中行真是荒唐,要是换成我,直接骂娘走人了,银行到处是,何必要在这找气受呢!
哎...今天够累的,签到来了1...
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最佳新人热心会员灌水之王

发表于 2021-9-6 17:49:13 | 显示全部楼层
这样的员工直接开除!
哎...今天够累的,签到来了1...
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发表于 2021-9-6 20:05:50   | 显示全部楼层
农行最好了,一张身份证,一个手机实名号码,15分搞定走人
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发表于 2021-9-7 07:38:35 | 显示全部楼层
我们在基层只农商行打交道,目前优质服务是一流的。
喜欢爬山涉水
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发表于 2021-9-7 08:20:28 | 显示全部楼层
只在此山中,云深不知处。
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发表于 2021-9-7 08:38:48 | 显示全部楼层
应该让他们的领导看看
山青水秀的罗田,处处风光美
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发表于 2021-9-7 08:38:56 | 显示全部楼层
山青水秀的罗田,处处风光美
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发表于 2021-9-7 08:39:01 | 显示全部楼层
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发表于 2021-9-7 08:51:18   | 显示全部楼层
别的地方中国银行服务好的很,罗田屁大块地方。成天傲得比谁都牛逼! 之前买房买车的贷款都在农商行办的,不为别的,说话尊重人。
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